Έκοψαν το ρεύμα σε ηλικιωμένη αγρότισσα 95 χρόνων στο Ρέθυμνο! Τι λέει στο newshub.gr ο γιος της

Σε μία ηλικιωμένη αγρότισσα 95 χρόνων σε χωριό του Ρεθύμνου, πήγαν και έκοψαν το ρεύμα για μια 370 ευρώ που χρωστούσε στη ΔΕΗ και μάλιστα, όπως καταγγέλλει ο γιος της, κτηνοτρόφος – συνδικαλιστής, Γιώργος Κατσανέβας, παρά το γεγονός ότι πληρώθηκε ο λογαριασμός το πρωί της Δευτέρας, το ρεύμα επανήλθε αργά το απόγευμα. Μιλώντας στο newshub.gr ο κ. Κατσανέβας εξέφρασε τον αποτροπιασμό του για την συμπεριφορά αυτή του ΔΕΔΔΗΕ και της ΔΕΗ, καθώς κανείς δεν μπήκε στον κόπο, να επικοινωνήσει μαζί του και να του εξηγήσει κάποια τεχνικά ζητήματα, για την επαναφορά της ηλεκτροδότησης!

Συγκεκριμένα, ο Γιώργος Κατσανέβας λέει χαρακτηριστικά: «Τη Δευτέρα νωρίς το πρωί μου ήρθε μήνυμα στο κινητό μου ότι «προχωράμε στη διακοπή της ηλεκτροδότησης και κοιτάξτε να εξοφλήσετε το λογαριασμό για την επανασύνδεση». Αμέσως κατεβαίνω στο Ρέθυμνο και ήμουνα στη ΔΕΗ στις 10.30’ το πρωί. Ένας χαμός γινόταν εκεί. Ήταν στην ουρά 50 άτομα και μεταξύ αυτών, πολλοί που πήγαν να πληρώσουν γιατί τους είχαν κόψει το ρεύμα. Στις 11 το πρωί τελείωσα. Μάλιστα, το χαρτί έγραφε ότι ο νέος λογαριασμός λήγει στις 10 Δεκεμβρίου. Εγώ πλήρωσα αυτόν που είχε λήξει. Δεν ξέρω αν έχουν κάποιο όριο.  Τους ρώτησα πότε θα έρθει το ρεύμα και μου απάντησαν ότι θα το επανασυνδέσουν σύντομα. Στις 2 το μεσημέρι δεν είχε ακόμα έρθει. Πήγα στη δουλειά μου και ξαναγύρισα στις 5 παρά 10. Πάλι δεν είχε ρεύμα. Λέω κάτι κακό συνέβη. Και στις 6 το απόγευμα, ένας γνωστός μου που δουλεύει στη ΔΕΗ, με συμβούλεψε να ανεβοκατεβάσω δυο τρεις φορές τον διακόπτη για να ξεμπλοκάρω το ρολόι και να έρθει το ρεύμα. Αυτό έκανα και ήρθε το ρεύμα στις 6.30΄ το απόγευμα»!

Σύμφωνα με όσα λέει ο κ. Κατσανέβας, ήταν μία απαράδεκτη ενέργεια αυτή από τον ΔΕΔΔΗΕ, αφού θα μπορούσε τηλεφωνικά να μιλήσει μαζί του και να του εξηγήσει κάποιες ενέργειες τεχνικής φύσεως για την επαναφορά του ρεύματος. «Εγώ δεν είμαι τεχνικός να τα γνωρίζω αυτά. Και επίσης, πώς είναι δυνατόν να κόβουν το ρεύμα σε ανθρώπους 95 χρόνων στέλνοντας μόνο ένα μήνυμα στο κινητό»;

Ο ίδιος τονίζει μάλιστα πως είναι διαχρονικά συνεπής στην εξόφληση των λογαριασμών ρεύματος, γεγονός που καθιστά την κίνηση του ΔΕΔΔΗΕ ακόμη πιο ακατανόητη.

Αντίδραση από την Ένωση Καταναλωτών

Άμεση και αιχμηρή ήταν η αντίδραση της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης. Η Πρόεδρος της Ένωσης, Ιωάννα Μελάκη, χαρακτήρισε την πράξη «καταχρηστική» και «αλόγιστη», ειδικά σε μια εποχή που η κοινωνία δοκιμάζεται από οικονομικές δυσκολίες.

Σε σχετικό Δελτίο Τύπου, καθιστά σαφές ότι δεν προτίθεται να δείξει καμία ανοχή σε πρακτικές που θέτουν σε κίνδυνο ανθρώπινες ζωές.

«Δεν θα υπάρξει καμία ανοχή, εκ μέρους της Ένωσης, για ενέργειες που διακινδυνεύεται η ασφάλεια και ουσία, η ζωή των χρηστών παροχής ρεύματος (θα μπορούσε να χρησιμοποιούσε μηχανή παροχής οξυγόνου), από αυταρχικές ενέργειες της ΔΕΔΔΗΕ», αναφέρεται χαρακτηριστικά στην ανακοίνωση.

Παράλληλα, η κα Μελάκη υπενθυμίζει ότι οι καταναλωτές έχουν κατοχυρωμένα δικαιώματα από την Εθνική και Ευρωπαϊκή νομοθεσία και δεσμεύεται ότι ο φορέας δεν θα επιτρέψει την παραβίαση ή την καταπάτησή τους.

Δικαίωμα στη συλλογική διεκδίκηση

Με αφορμή το περιστατικό, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης καλεί τους πολίτες να μην μένουν αδρανείς απέναντι σε αυθαιρεσίες. Οι καταναλωτές σε παγκρήτιο επίπεδο μπορούν να απευθύνονται στον φορέα για να διεκδικήσουν τα δικαιώματά τους συλλογικά.

Για πληροφορίες και καταγγελίες, οι πολίτες μπορούν να επικοινωνούν στο τηλέφωνο 2810-92306 (Δευτέρα, Τετάρτη και Παρασκευή, ώρες 09:00 – 12:00).