Λότζια: Επί τάπητος η έγκριση Μνημονίου Συνεργασίας για την τουριστική προώθηση του Ηρακλείου - Τι είναι ο DMMO

Ανάμεσα στα θέματα του αποψινού Δημοτικού Συμβουλίου Ηρακλείου είναι  και η έγκριση Μνημονίου Συνεργασίας μεταξύ του Δήμου και του Υπουργείου Τουρισμού για τη σύσταση Οργανισμού Διαχείρισης και Προώθησης Προορισμού (DMMO) με «προορισμό» το Ηράκλειο. 

Ενα θέμα το οποίο προανηγγειλε χθες και ο ίδιος ο Δήμαρχος κ. Αλέξης Καλοκαιρινος με στόχο την τουριστική στήριξη και προώθηση της πόλης, μέσα και από το συγκεκριμενο φορέα.

Ως γνωστον, ο τουρισμός είναι μία δραστηριότητα στην οποία εμπλέκονται, εξ’ ορισμού και σε στενή συνεργασία, ο ιδιωτικός τομέας, η κεντρική κυβέρνηση και η τοπικη αυτοδιοίκηση. Αυτό αποτυπώνεται και στη κεντρική φιλοσοφία σύστασης των DMΜOs, τόσο με βάση την διεθνή πρακτική, όσο και με βάση τον Παγκόσμιο Οργανισμό Τουρισμού (UNWTO, 2019). 

Ειδικότερα, γίνεται λόγος για έναν πολύ-συμμετοχικό οργανισμό με κεντρικό ρόλο στον προορισμό. Κομβικής σημασίας θεωρείται η οργανωτική δομή του, που περικλείει διαφορετικούς φορείς και κοινωνικούς εταίρους, καλύπτοντας όλο το οικοσύστημα του τουρισμού (stakeholders) στους προορισμούς και ενθαρρύνει τις συνέργειες μεταξύ φορέων του δημοσίου και του ιδιωτικού τομέα, με στόχο την βιώσιμη στρατηγική ανάπτυξη των προορισμών. Με ανάλογη φιλοσοφία έχουν συσταθεί και λειτουργήσει επιτυχημένα συνεργατικά σχήματα σε πολλούς προορισμούς παγκοσμίως.

Συνεργασία

Αυτό που τονίζεται είναι πως η επιτυχία αυτών των Οργανισμών έγκειται στη συνεργασία με την Τοπική Αυτοδιοίκηση. Σε σχέση με τους Οργανισμους Διαχείρισης και Προώθησης Προορισμού, αυτό που αποτυπώνεται με σαφήνεια ειναι ότι την αποκλειστική αρμοδιότητα έχουν οι ΟΤΑ και οι υπ’ αυτών Αναπτυξιακοί Οργανισμοί. Σε σχέση με τους ιδιωτικούς φορείς και οργανισμούς, που αποτελούν ενεργά μέρη της κοινωνικής, πολιτισμικής, περιβαλλοντικής και οικονομικής καθημερινότητας του κάθε τόπου, υπάρχει μόνο μια απλή αναφορά σε συμπράξεις (σύμφωνα ποιότητας – μνημόνια συνεργασίας). 

O DMMO

Συμφωνα με αυτά που έχουν γινει γνωστά μέσα από παραδείγματα άλλων Περιφερειών, όπως αυτη της Αττικής, ο DMMO καλείται να δημιουργήσει πολλαπλά οφέλη για τον τουριστικό τομέα και την ίδια την Περιφέρεια, μέσα από την προώθηση δράσεων για την ανάπτυξη και διαχείριση των τουριστικών προϊόντων, την προώθηση της συνεργασίας μεταξύ των διαφορετικών εμπλεκομένων φορέων του τουριστικού τομέα – ενδεικτικά μέσω συμφώνων ποιότητας, μνημονίων συνεργασίας, θεματικών clusters κ.α., την παροχή στρατηγικής πληροφόρησης για την υποστήριξη της λήψης αποφάσεων των διαφορετικών εμπλεκομένων καθώς και την προώθηση παρεμβάσεων βιωσιμότητας και πράσινου και ψηφιακού μετασχηματισμού των τουριστικών προϊόντων.

Ο DMMO σκοπεύει να καταστεί ένας σημαντικός φορέας σύμπραξης δημοσίου και ιδιωτικού τομέα, για την αποτελεσματικότερη συνδιαμόρφωση του προορισμού, με σύγχρονες και αειφόρες αντιλήψεις, αντιλαμβανόμενη τις διεθνείς τάσεις, εμπειρίες και πρακτικές. Σκοποί του Οργανισμού Διαχείρισης και Προώθησης Προορισμού ως Κόμβος Διασύνδεσης, Ανάπτυξης & Μετασχηματισμού, όπως αποτυπώνονται στο νόμο είναι:

Η δημιουργία, υποστήριξη και εφαρμογή της αναπτυξιακής και τουριστικής πολιτικής του προορισμού.
Η μελέτη και παρακολούθηση της αναβάθμισης και του εκσυγχρονισμού των υποδομών και υπηρεσιών κοινής ωφέλειας.
Η εκπόνηση και υλοποίηση στρατηγικού σχεδίου βιώσιμης τουριστικής ανάπτυξης και διαχείρισης του προορισμού. 
Η εξασφάλιση της ολιστικής διακυβέρνησης χωρίς αποκλεισμούς, εκπροσωπώντας οριζόντια και ισότιμα όλους τους φορείς στον προορισμό.
Η εκπόνηση μελετών για τη δημιουργία προτύπων για την ανάδειξη της ταυτότητας του προορισμού.
Ο σχεδιασμός και η υλοποίηση της στρατηγικής μάρκετινγκ και τουριστικής προβολής του προορισμού σύμφωνα πάντα με τα νέα μέσα που επιτάσσει η εποχή, με σύγχρονα ψηφιακά «εργαλεία».
Η ανάπτυξη ερευνητικού έργου σε σημαντικά θέματα του τουρισμού, όπως η ανάλυση της αγοράς, η προσέγγιση νέων αγορών συμπεριλαμβανομένης και της αγοράς του προσβάσιμου τουρισμού, η ωρίμανση έργων υποδομής και η υλοποίηση πολιτικών κοινωνικής συνοχής, ψηφιακής σύγκλισης και αειφόρου ανάπτυξης.
Η υποστήριξη στη δημιουργία και ανάπτυξη ποιοτικών τουριστικών υπηρεσιών και προϊόντων με σύγχρονα ψηφιακά μέσα συλλογής και επεξεργασίας δεδομένων.
Η αναδιοργάνωση των παραδοσιακών επιχειρησιακών δομών του προορισμού, μέσω της ενσωμάτωσης της καινοτομίας και της στοχευμένης ανάπτυξης προϊόντων και η επένδυση στην παραγωγή και διάδοση γνώσεων για να υποστηρίξει αυτή την αλλαγή.