Ελληνική πρωτιά στην ικανοποίηση ξένων επισκεπτών-Πολύ καλή η εικόνα στην Κρήτη

Οι ξένοι επισκέπτες δηλώνουν πιο ικανοποιημένοι στα ελληνικά ξενοδοχεία σε σύγκριση με τα αντίστοιχα της Μεσογείου για τον Ιούλιο, τον «θερμότερο» και πλέον απαιτητικό μαζί με τον Αύγουστο, μήνα της σεζόν.

Την ίδια στιγμή για το επτάμηνο του 2023 καταγράφονται συνολικά 18,8 εκατ. διεθνείς αεροπορικές και οδικές αφίξεις, με τις επιδόσεις από αέρος ειδικά να έχουν ξεπεράσει τα νούμερα του 2022 και του 2019, ενώ οι οδικές αφίξεις ξεπέρασαν το 2022 κλείνοντας σταδιακά και την «ψαλίδα» έναντι του ρεκόρ του 2019.

Η ικανοποίηση επισκεπτών

Ειδικότερα, η Ελλάδα, τον Ιούλιο κατέχει την πρώτη θέση στο γενικό δείκτη ικανοποίησης (GRI) των ξενοδοχείων με 87% και ακολουθούν η Ισπανία, η Κύπρος και η Τουρκία με 84% εκαστη. Στο 83% είναι το ποσοστό της Ιταλίας, ενώ στην τελευταία θέση βρέθηκε η Γαλλία με 78%.

Τα στοιχεία έχει επεξεργαστεί το Ινστιτούτο του Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΙΝSETE) με βάση το Γενικό Δείκτη Ικανοποίησης (GRI®) καθώς και τους επιμέρους δείκτες ικανοποίησης πελατών των ξενοδοχείων, που υπολογίζεται από την ReviewPro, εταιρεία που ειδικεύεται στην μέτρηση της online φήμης των ξενοδοχείων. Ο δείκτης αυτός υπολογίζεται για κάθε ξενοδοχείο, μέσω ανάλυσης των μεταβλητών που συνδέονται με τις αναρτήσεις σχολίων πελατών σε εκατοντάδες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, ιστοσελίδες σχολιασμού ξενοδοχείων και ιστοσελίδες των OTAs (online travel agents – διαδικτυακά ταξιδιωτικά γραφεία).

Για τη χώρα μας, οι υψηλότερες κατηγορίες των 4 και 5 αστέρων συγκεντρώνουν, όπως είναι εύλογο, τα υψηλότερα ποσοστό στο 88% και 89% αντίστοιχα, ενώ ανά γεωγραφική περιοχή, την υψηλότερη θέση ικανοποίησης για την ηπειρωτική Ελλάδα κατέχει η Ήπειρος με GRI 91%.

 Στα νησιά την υψηλότερη θέση ικανοποίησης κατέχουν οι Κυκλάδες με 91% και ακολουθεί η Κρήτη με 88%. Έπονται το Βόρειο Αιγαίο με 87%, τα Δωδεκάνησα με 86% και οι Ιόνιο Νήσοι με 85%.

Οσον αφορά τους ελληνικούς  premium προορισμούς, τη Σαντορίνη και τη Μύκονο σε σύγκριση με άλλους ανταγωνιστικούς  premium προορισμούς στη Μεσόγειο για τον Ιούλιο του 2023, η Μύκονος κατέγραψε τον υψηλότερο δείκτη ικανοποίησης (91%) έναντι όλων των προορισμών και ακολουθούν Σαντορίνη (90%), Σαιν Τροπέ (86%), Σαρδηνία (85%) και Ίμπιζα (84%).

Οι αεροπορικές και οι οδικές αφίξεις

Εν τω μεταξύ, με βάση την καταγραφή των διεθνών αφίξεων που πραγματοποιεί το INSETE για την περίοδο Ιανουαρίου-Ιουλίου 2023, καταγράφηκαν 13,3 εκατ. διεθνείς αεροπορικές αφίξεις, ξεπερνώντας τα επίπεδα του Ιανουαρίου-Ιουλίου 2022, με αύξηση κατά +14,8% ή αλλιώς επιπλέον 1,4 εκατ. αφίξεις ενώ σε σύγκριση με την περίοδο Ιανουαρίου-Ιουλίου 2019 η αύξηση υπολογίζεται στο 11,4%.

Ειδικότερα, την περίοδο Ιανουαρίου- Ιουλίου του 2023, στις Κυκλάδες σημειώθηκαν 706 χιλ. διεθνείς αεροπορικές αφίξεις παρουσιάζοντας μείωση 7,5% σε σύγκριση με την αντίστοιχη περίοδο του 2022, όπως μείωση κατά 2,7% καταγράφηκε στην Πελοπόννησο με 109 χιλ. διεθνείς αφίξεις.

Στη γεωγραφική ενότητα της Κρήτης, οι διεθνείς αεροπορικές αφίξεις διαμορφώθηκαν σε 2,7 εκατ. καταγράφοντας αύξηση κατά 6,4% ή επιπλέον 163 χιλιάδες επισκέπτες.

Οι διεθνείς αεροπορικές αφίξεις στα αεροδρόμια των Δωδεκανήσων ανήλθαν σε 2,1 εκατ. σημειώνοντας αύξηση +63 χιλ./+3%. Τέλος, στη γεωγραφική ενότητα των Ιόνιων Νήσων καταγράφηκε αύξηση 7,8% με επιπλέον 142 χιλ. ταξιδιώτες, ενώ καταγράφηκαν 2,0 εκατ. διεθνείς αεροπορικές αφίξεις. Μόνο για τον Ιούλιο σημειώθηκαν 4,4 εκατ. αφίξεις καταγράφοντας αύξηση 4,6% σε σχέση με τον Ιούλιο του 2022 και +13,6% σε σχέση με τον Ιούλιο του 2019.

Σε ό,τι έχει να κάνει με τις οδικές αφίξεις, το επτάμηνο σημείωσαν μεν αύξηση, υπολείπονται όμως ακόμη έναντι του 2019. Την περίοδο Ιανουαρίου-Ιουλίου 2023 καταγράφηκαν 5,5 εκατ. διεθνείς οδικές αφίξεις, έναντι 3,9 εκατ. της περιόδου Ιανουαρίου-Ιουλίου 2022, με αύξηση κατά 41,8% ή επιπλέον 1,6 εκατ. οδικές αφίξεις, μειωμένες όμως κατά 10,2% σε σχέση με το 2019. Τον Ιούλιο, οι οδικές αφίξεις διαμορφώθηκαν σε 2 εκατ. παρουσιάζοντας αύξηση 30,8% σε σχέση με πέρυσι και μείωση -5,6% σε σχέση με το 2019.

Το επτάμηνο του 2023, καταγράφηκε αύξηση από όλες τις γειτονικές χώρες σε σχέση με την αντίστοιχη περίοδο του 2022. Ειδικότερα, η μεγαλύτερη αύξηση σε απόλυτες διαφορές καταγράφεται από την Βουλγαρία κατά +69,3% (επιπλέον 1 εκατ.), ενώ καταγράφηκαν 2,4 εκατ. οδικές αφίξεις και ακολούθησε η Τουρκία όπου καταγράφεται η μεγαλύτερη αύξηση σε ποσοστιαίες διαφορές κατά +119,5%/+292 χιλ. με σύνολο 536 χιλ. οδικές αφίξεις.