Ηράκλειο - καταγγελία: Οικογένεια δεν μπορεί να κατοικήσει στο νεόδμητο σπίτι της λόγω...ΔΕΔΔΗΕ

Εδώ και 9 μήνες μια τετραμελής οικογένεια στο Ηράκλειο στερείται τη δυνατότητα να κατοικήσει στο νεόδμητο σπίτι της, εξαιτίας της αναλγησίας και της παρατεταμένης αδιαφορίας του ΔΕΔΔΗΕ, όπως καταγγέλλουν στο newshub.gr.

Αποτέλεσμα είναι  - οπως τονίζουν τα μελη της - να αναγκάζεται να διαμένει σε ενοικιαζόμενη κατοικία, την ώρα που πληρώνει στεγαστικό δάνειο για σπίτι στο οποίο δεν μπορεί να εγκατασταθεί, εξαιτίας της έλλειψης ηλεκτροδότησης. Σημειώνεται ότι η οικογένεια έχει ήδη καλύψει πλήρως το κόστος για την εγκατάσταση και τοποθέτηση του μετρητή ρεύματος.

Οπως αναφέρουν είναι πραγματικά αδιανόητο μια τετραμελής οικογένεια να υποβάλλεται σε τόσο μεγάλο οικονομικό και ψυχικό βάρος και η διαδικασία να «κολλά» στην έλλειψη ενός μετρητή ρεύματος.

Η απάντηση του ΔΕΔΔΗΕ, συμφωνα με τους καταγγέλλοντες, είναι ότι δεν υπάρχουν διαθέσιμα ρολόγια για την εγκατάσταση και ότι δεν είναι σε θέση να προσδιορίσουν το χρονικό διάστημα εντός του οποίου θα είναι εκ νέου διαθέσιμα.

«Είναι έτοιμο το σπίτι μας και δεν μπορούμε να μείνουμε γιατί δεν έχουμε ρεύμα. Αντιμετωπίζουμε ένα τεράστιο πρόβλημα τόσους μήνες χωρίς να έχουμε μια επίσημη έγγραφη απάντηση», καταγγέλλει η οικογένεια στο newshub.gr.

Η οικογένεια έχει επικοινωνήσει επανειλημμένα με τον ΔΕΔΔΗΕ και ζητά επίμονα μια έγγραφη απάντηση, στην οποία να αναγράφεται ότι δεν υπάρχουν διαθέσιμα ρολόγια. Ωστόσο μέχρι σήμερα, όπως καταγγέλλεται, αποφεύγεται να δοθεί.

«Τους ζητάω να μου στείλουν μια απάντηση εγγράφως και δεν μου στέλνει κανένας τίποτα. Όλη την ώρα μου λένε ότι το αίτημά μας θα εξεταστεί από το τμήμα παραπόνων και θα έχετε κάποια απάντηση»

Μάλιστα στις 15 Δεκεμβρίου 2025 υπήρξε προφορική διαβεβαίωση τόσο από τον ΔΕΔΔΗΕ όσο και από τη ΔΕΗ, ότι σε διάστημα τριών ημερών το σπίτι θα είχε ρεύμα, ωστόσο κάτι τέτοιο δεν συνέβη.

«Όταν είχα πάει στον ΔΕΔΔΗΕ και έκανα τη σύμβαση μου είχαν πει ότι σε τρεις ημέρες θα έχουμε ρεύμα και πήγα δίπλα στην ΔΕΗ, καθώς μου φαινόταν ύποπτο, έκανα το συμβόλαιο και μου είπαν και εκεί ότι το αργότερο σε 72 ώρες το σπίτι θα είναι ηλεκτροδοτούμενο».

Η πρώτη αίτηση

Ο Γολγοθάς της οικογένειας όμως δεν ξεκινά εκεί. Η προσπάθειά τους για την ηλεκτροδότηση του νεόδμητου σπιτιού τους ξεκίνησε το 2024,  όταν ήταν ακόμη υπό κατασκευή και κατατέθηκε η πρώτη αίτηση.  «Η πρώτη αίτησή μας για ηλεκτροδότηση ήταν το 2024, τότε είχαν κάνει λάθος επισκόπηση. Μετά κάναμε ξανά αίτηση και μετά από πάρα πολλές πιέσεις, μας είπαν ότι ήρθαν να κάνουν επισκόπηση. Όμως εκείνη την ημέρα βρισκόμουν συνεχώς στην οικοδομή και δεν εμφανίστηκε ποτέ κανείς. Η επίσημη απάντηση ήταν “χίλια συγνώμη”, από την γραμματεία του προέδρου της ΔΕΔΔΗΕ και μου είπαν ότι θα ερχόντουσαν την επόμενη ημέρα. Δεν ήρθαν καν από την οικοδομή, το έκαναν μέσω διαδικτύου».

Την ίδια ώρα, όπως αναφέρει η οικογένεια, φαίνεται ότι ορισμένα πρόσωπα αντιμετωπίζονται διαφορετικά από τον ΔΕΔΔΗΕ.

«Το ζήτημα είναι γιατί δεν υπάρχουν ρολόγια. Τα έχουν πληρώσει και κάποιος τα έχει επωφεληθεί; Τι γίνεται; Δεν μπορώ να διανοηθώ ότι σχεδόν ένα χρόνο δεν υπάρχουν ρολόγια», διερωτάται εύλογα η οικογένεια.

Η οικογένεια έχει θέσει το ζήτημα εγγράφως στον ΔΕΔΔΗΕ, ενώ έχει καταθέσει αναφορά και στον Συνήγορο του Πολίτη, με την ελπίδα ότι θα υπάρξει επιτέλους επίσημη απάντηση και λύση.

«Σύμφωνα με τον Κανονισμό Παροχών Ηλεκτρικής Ενέργειας το διάστημα των εννέα μηνών για βασική παροχή ηλεκτρικής ενέργειας υπερβαίνει το χρονικό διάστημα που πρέπει για να γινει εγκατάσταση του ρεύματος και δημιουργεί εύλογα ερωτήματα για τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζονται οι πολίτες που προσπαθούν να αποκτήσουν και να κατοικήσουν το σπίτι τους», τονίζει η οικογένεια.