Κρήτη: Οι τραγικές συνθήκες εργασίας στα ξενοδοχεία και η ανοιχτή γραμμή καταγγελιών που ‘’ταρακούνησε’’ ορισμένους

Εκφοβισμός, λεκτική βία και αφόρητο στρες είναι μερικές από τις συνθήκες που αντιμετωπίζουν αρκετοί συμπολίτες μας που εργάζονται σε ξενοδοχεία της Κρήτης και του Ηρακλείου.

Οι απαιτήσεις της σεζόν, η πληρότητα των ξενοδοχείων αλλά και η έλλειψη του προσωπικού είναι μερικοί από τους λόγους που δημιουργούν το εν λόγω εργασιακό κλίμα, ωστόσο οι τακτικές του εκφοβισμού δεν θα πρέπει να είναι αποδεκτές σε οποιοδήποτε επίπεδο.

Όπως έγινε γνωστό και μέσα από το newshub.gr, στο πλαίσιο της ενημέρωσης - πρόληψης και καταπολέμησης της βίας και της παρενόχλησης (mobbing) στα ξενοδοχεία το Σωματείο Ξενοδοχοϋπαλλήλων Νομού Ηρακλείου δημιουργεί ανοιχτή γραμμή επικοινωνίας – καταγγελιών (2810-288026), σε συνεργασία με το ΣΕΠΕ αλλά και το Πανεπιστήμιο Κρήτης, Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα Κοινωνιολογίας από τους  οποίους θα δίνονται  οι κατευθύνσεις για περιορισμό και εξάλειψη του φαινομένου.

Ο πρόεδρος του Σωματείου Ξενοδοχοϋπαλλήλων Ηρακλείου, κ. Νίκος Κοκολάκης μίλησε στο newshub.gr για τη δημιουργία της συγκεκριμένης γραμμής επικοινωνίας – καταγγελιών, τονίζοντας πως τα φαινόμενα οποιασδήποτε μορφής βίας πρέπει να περιοριστούν και να εξαλειφθούν στους εργασιακούς χώρου των ξενοδοχείων.

«Δημιουργήσαμε αυτή τη γραμμή σε συνεργασία με το ΣΕΠΕ και το Πανεπιστήμιο Κρήτης μιας και δυστυχώς είχαμε αρκετές καταγγελίες το τελευταίο διάστημα. Στόχος μας είναι να περιορίσουμε το φαινόμενο και να το εξαλείψουμε, ενώ τα στοιχεία που θα έχουμε στην κατοχή μας, θα δημοσιευτούν στο μέλλον μέσω κάποιας σχετικής έρευνας του Πανεπιστημίου Κρήτης. Είναι μια δύσκολη σεζόν, υπάρχουν σοβαρές ελλείψεις προσωπικού και η κατάσταση είναι δύσκολη χωρίς ωστόσο να δικαιολογούνται τέτοιες συμπεριφορές από τον καθένα, αφού επιθέσεις έχουν καταγραφεί, τόσο από προϊσταμένους, όσο και από συναδέλφους», τα όσα αναφέρει ο κ. Κοκολάκης στο newshub.gr, σχετικά με τους στόχους της γραμμής.

«Ήδη θορυβηθήκαν ορισμένοι»  

Αυτό πάντως που έχει ιδιαίτερη σημασία είναι πως σύμφωνα με τον κ. Κοκολάκη αρκετοί είναι οι ξενοδόχοι που έχουν θορυβηθεί, αναφέροντας: «Μόνο από την ανακοίνωση αρκετά ήταν τα ξενοδοχεία που ζήτησαν ενημέρωση σχετικά με τη συγκεκριμένη γραμμή, γεγονός που ελπίζουμε να ταρακουνήσει ορισμένους. Δεν πρέπει να ξεχνάμε άλλωστε πως τέτοιες συμπεριφορές έχουν άμεσο αντίκτυπο και στην απόδοση των εργαζομένων, ενώ δυστυχώς αφήνουν σε αρκετές περιπτώσεις ψυχολογικά κατάλοιπα».

 Η ανακοίνωση του σωματείου

Το Σωματείο Ξενοδοχοϋπαλλήλων Ηρακλείου, σε συνεργασία με το ΣΕΠΕ και τη Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα Κοινωνιολογίας του Πανεπιστημίου Κρήτης, δημιουργεί ανοιχτή γραμμή επικοινωνίας – καταγγελιών για περιστατικά βίας και παρενόχλησης στον χώρο εργασίας.

Το Σωματείο τονίζει ότι λόγω  της μεγάλης εντατικοποίησης εργασίας, παρατηρούνται φαινόμενα βίας και παρενόχλησης (λεκτική – σωματική- σεξουαλική) από προϊσταμένους τμημάτων σε υφιστάμενους αλλά και μεταξύ των εργαζομένων σε χώρους εργασίας ξενοδοχείων.

Σύμφωνα με το Σωματείο, έχει διαπιστωθεί μια αυξανόμενη τάση των συγκεκριμένων περιστατικών με πολλαπλές συνέπειες τόσο στον εργασιακό χώρο (μείωση του επιπέδου απόδοσης των εργαζομένων αλλά και της διαταραχής των σχέσεων μεταξύ των εργαζομένων) όσο και στην προσωπικότητα του ατόμου (ο οποίος περιέρχεται σε κατάσταση μόνιμης αβεβαιότητας και φόβου) που συχνά προκαλεί και την εκδήλωση ψυχικών και σωματικών νοσημάτων.

Όπως επισημαίνεται, οι ξενοδοχειακές επιχειρήσεις υποχρεούνται να τηρούν όλα τα μέτρα που αφορούν στην εφαρμογή του συγκεκριμένου νόμου για την πρόληψη και την αντιμετώπιση κάθε μορφής βίας.