Τουριστικά καταλύματα: Last minute κρατήσεις, ακυρώσεις και πιέσεις στις τιμές-Μεικτή η εικόνα στην Κρήτη

Έντονος προβληματισμός επικρατεί στα τουριστικά καταλύματα, καθώς τα μηνύματα από πολλούς προορισμούς της χώρας δείχνουν μια σεζόν με χαμηλότερη ορατότητα, περισσότερες κρατήσεις τελευταίας στιγμής, αυξημένες ακυρώσεις και έντονη πίεση στις τιμές.

Η εικόνα που μεταφέρουν ιδιοκτήτες και διαχειριστές καταλυμάτων είναι ανομοιογενής, αλλά το γενικό κλίμα παραμένει συγκρατημένο έως αρνητικό. Σε αρκετές περιοχές, οι επαγγελματίες κάνουν λόγο για «χλιαρή» κίνηση, για κρατήσεις που δεν εξελίσσονται με τον ρυθμό προηγούμενων ετών και για πελάτες που περιμένουν μέχρι την τελευταία στιγμή πριν οριστικοποιήσουν το ταξίδι τους.

Αθήνα, Κρήτη, Χαλκιδική και νησιά στο μικροσκόπιο

Στην Αθήνα, η εικόνα εμφανίζεται αντιφατική ακόμη και μεταξύ καταλυμάτων του ίδιου ιδιοκτήτη. Υπάρχουν περιπτώσεις όπου ένα ακίνητο κινείται καλύτερα από πέρυσι, ενώ άλλο, με υψηλότερη βαθμολογία, περισσότερα σχόλια και προνομιακή θέα, καταγράφει τη χειρότερη χρονιά του. Στο κέντρο της Αθήνας και στο Κουκάκι αναφέρονται περισσότερες ακυρώσεις από άλλες χρονιές, ενώ αρκετοί κάνουν λόγο για ασταθή ζήτηση.

Στην Κρήτη, τα σχόλια δείχνουν μεικτή εικόνα. Σε κάποιες περιοχές, όπως ο Άγιος Νικόλαος και οι Γούβες, καταγράφονται κρατήσεις, αλλά με έντονο στοιχείο last minute. Άλλοι επαγγελματίες, ωστόσο, αναφέρουν πτώση σε σχέση με πέρυσι, μικρότερης διάρκειας κρατήσεις και χαμηλότερα ποσά σε περιπτώσεις επανακράτησης μετά από ακύρωση.

Στη Χαλκιδική, αρκετές αναφορές είναι αρνητικές, με επαγγελματίες να κάνουν λόγο για πολύ χαμηλή κινητικότητα, ερωτήσεις χωρίς κρατήσεις και πίεση στις τιμές. Αντίστοιχα, σε Σαντορίνη, Πάρο, Καβάλα, Καλαμάτα, Ελαφόνησο και Αίγινα καταγράφεται ανησυχία για μειωμένη ζήτηση ή αυξημένες ακυρώσεις.

Υπάρχουν, πάντως, και θετικές εξαιρέσεις. Σε περιοχές όπως η Λευκάδα, η Ρόδος, τα Χανιά, η Κέρκυρα και η Θεσσαλονίκη, ορισμένοι επαγγελματίες αναφέρουν ικανοποιητικές πληρότητες, καλύτερη εικόνα από πέρυσι ή σχεδόν γεμάτα καταλύματα για συγκεκριμένες περιόδους.

Last minute η βασική τάση της χρονιάς

Κοινός παρονομαστής στις περισσότερες τοποθετήσεις είναι η στροφή στις κρατήσεις τελευταίας στιγμής. Πολλοί ιδιοκτήτες εκτιμούν ότι η φετινή χρονιά θα «πάει μήνα-μήνα», με τους ταξιδιώτες να καθυστερούν να δεσμευθούν, είτε λόγω οικονομικής πίεσης είτε λόγω αβεβαιότητας για πτήσεις, κόστος μετακίνησης και γενικότερες συνθήκες.

Η τάση αυτή δημιουργεί σοβαρό πρόβλημα προγραμματισμού στις επιχειρήσεις, καθώς οι ιδιοκτήτες δεν έχουν καθαρή εικόνα της σεζόν, δυσκολεύονται να διαχειριστούν τιμές και διαθεσιμότητα, ενώ συχνά καταλήγουν να μειώνουν τιμές για να καλύψουν κενά.

Περισσότερες ακυρώσεις και πίεση από τις πλατφόρμες στα καταλύματα
Ιδιαίτερη ανησυχία προκαλούν οι ακυρώσεις, με αρκετούς επαγγελματίες να αναφέρουν δεύτερες, τρίτες ή και πολλαπλές ακυρώσεις για τους μήνες αιχμής.

Στο επίκεντρο της συζήτησης βρίσκονται και οι πολιτικές ακύρωσης στις μεγάλες πλατφόρμες, κυρίως στην Booking.com. Ορισμένοι ιδιοκτήτες αναφέρουν προβλήματα με ημερολόγια, διπλές κρατήσεις, ακυρώσεις, αλλά και ερωτήματα για το πώς δηλώνονται οι ακυρωμένες κρατήσεις στις φορολογικές αρχές όταν δεν έχει υπάρξει είσπραξη.

Άλλοι επαγγελματίες επισημαίνουν ότι πιο αυστηρές πολιτικές ακύρωσης ενδέχεται να μειώνουν τις κρατήσεις, ενώ πιο ευέλικτες πολιτικές αφήνουν περιθώριο στους πελάτες να ακυρώνουν λίγο πριν από την πληρωμή ή την άφιξη.

Πίεση στις τιμές παρά την αύξηση του κόστους στα καταλύματα

Ακόμη ένα στοιχείο που προκύπτει από την αγορά είναι η έντονη πτώση τιμών σε αρκετούς προορισμούς. Ιδιοκτήτες αναφέρουν ότι έχουν ήδη μειώσει σημαντικά τις τιμές, χωρίς όμως αυτό να οδηγεί πάντα σε αύξηση κρατήσεων.

Το φαινόμενο προβληματίζει ιδιαίτερα, καθώς έρχεται σε αντίθεση με το αυξημένο λειτουργικό κόστος, τις φορολογικές επιβαρύνσεις και τις προμήθειες των πλατφορμών. Όπως σημειώνουν επαγγελματίες, όταν μια ακύρωση καλύπτεται τελικά με νέα κράτηση, συχνά αυτή γίνεται σε πολύ χαμηλότερη τιμή.

Ανομοιογενής αγορά, κοινή αβεβαιότητα

Η συνολική εικόνα δεν είναι ενιαία για τα καταλύματα. Υπάρχουν προορισμοί και καταλύματα που πηγαίνουν καλά, ιδιαίτερα όσα διαθέτουν επαναλαμβανόμενους πελάτες, ισχυρή φήμη, σωστή διανομή και οργανωμένες συνεργασίες.

Ωστόσο, η αβεβαιότητα είναι διάχυτη. Η αγορά δείχνει να κινείται με χαμηλότερη προβλεψιμότητα, μεγαλύτερη ευαισθησία στην τιμή και αυξημένη εξάρτηση από τις κρατήσεις της τελευταίας στιγμής.

Για πολλούς μικρούς ιδιοκτήτες και διαχειριστές, η φετινή σεζόν εξελίσσεται σε άσκηση αντοχής: με λιγότερη ορατότητα, περισσότερες ακυρώσεις, μεγαλύτερο ανταγωνισμό και ανάγκη καθημερινής προσαρμογής.

Το συμπέρασμα που προκύπτει από την ίδια την αγορά είναι σαφές: κόσμος υπάρχει, αλλά κρατά στάση αναμονής. Και αυτό κάνει τη φετινή τουριστική χρονιά πιο δύσκολη, πιο νευρική και λιγότερο προβλέψιμη από τις προηγούμενες.

Πηγή: money-tourism.gr