Nέες ελεγκτικές αρμοδιότητες από τον Συνήγορο του Καταναλωτή

Σε μια κίνηση που υποδηλώνει την πρόθεση να ενισχυθεί η φωνή των καταναλωτών και η προστασία τους, το Υπουργείο Ανάπτυξης, σύμφωνα με πληροφορίες, σχεδιάζει την αναβάθμιση του θεσμού του Συνηγόρου του Καταναλωτή.

Η πρόταση, η οποία φέρεται να βρίσκεται σε προχωρημένο στάδιο σχεδιασμού, περιλαμβάνει τη χορήγηση ελεγκτικών και κυρωτικών αρμοδιοτήτων στον Συνήγορο -εξέλιξη που θα σηματοδοτούσε μια θεσμική τομή στον τρόπο προστασίας των καταναλωτών στην Ελλάδα.

Εάν προχωρήσει, η πρωτοβουλία θα προσδώσει στον Συνήγορο του Καταναλωτή όχι μόνο τον ρόλο διαμεσολαβητή μεταξύ πολιτών και επιχειρήσεων, αλλά και την εξουσία να παρεμβαίνει ενεργά, να διενεργεί ελέγχους και να επιβάλλει κυρώσεις σε περιπτώσεις καταστρατήγησης των δικαιωμάτων των καταναλωτών.

Νομικοί  και στελέχη της αγοράς κάνουν λόγο για «σοβαρή θεσμική αναβάθμιση», ενταγμένη στο ευρύτερο πλαίσιο αναδιάρθρωσης των μηχανισμών εποπτείας της αγοράς.

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή, θεσμός που λειτουργεί από το 2004, παραδοσιακά παρεμβαίνει μέσω συστάσεων και γνωμοδοτήσεων. Η ενίσχυση του ρόλου του με εκτελεστικές αρμοδιότητες θα τον φέρει πιο κοντά σε ευρωπαϊκά πρότυπα, θέτοντας νέους κανόνες λογοδοσίας για τις επιχειρήσεις.

Η συζήτηση γύρω από τον ρόλο του Συνηγόρου αναζωπυρώθηκε εν μέσω της αυξανόμενης ανησυχίας για πλημμελή προστασία των καταναλωτών σε ζητήματα όπως οι αθέμιτες εμπορικές πρακτικές και οι αδιαφανείς χρεώσεις.

Πέρυσι η Αρχή βρέθηκε αντιμέτωπη με αυξημένο όγκο υποθέσεων, καθώς συνεχίστηκε η ανοδική πορεία των αναφορών τόσο προς την ίδια την Αρχή όσο και προς το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή. Ο συνολικός αριθμός των υποθέσεων ανήλθε σε 19.061, σημειώνοντας αύξηση 14,1% σε σύγκριση με το 2023, όπου είχαν καταγραφεί 16.709 υποθέσεις. Τις μεγαλύτερες αυξήσεις παρουσίασαν οι τομείς των καταναλωτικών αγαθών, με άνοδο 27,9%, και των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών, που κατέγραψαν αύξηση 21,1%.

Το ενδεχόμενο απόκτησης κυρωτικών εργαλείων από τον Συνήγορο έρχεται, σύμφωνα με κάποιους, να απαντήσει σε αυτές τις προκλήσεις. Βέβαια η επιτυχία του εγχειρήματος θα εξαρτηθεί όχι μόνο από το εύρος των αρμοδιοτήτων που θα δοθούν, αλλά και από τη στελέχωση, τους πόρους και την ανεξαρτησία του θεσμού.

Πηγή  Euro2day.gr