Το μυστικό της επιτυχίας σύμφωνα με τον ιδρυτή του Netflix

«Η σκληρή δουλειά που οδηγεί στην επιτυχία, είναι ένας μύθος». Κανείς δεν περίμενε να ακούσει κάτι τέτοιο δια στόματος του συνιδρυτή του Netflix, Marc Randolph.

Κατά τη διάρκεια ενός podcast της σειράς «The Diary of a CEO», ο Randolph προτείνει την ιεράρχηση των προβλημάτων, με πρώτα, εκείνα που χρειάζονται άμεσες λύσεις.

Όπως λέει, οι επιτυχημένοι διευθύνοντες σύμβουλοι και επιχειρηματίες συχνά προοδεύουν επειδή έχουν αυτή την ικανότητα.

«Αν μπορώ να είμαι πραγματικά έξυπνος σχετικά με τα προβλήματα στα οποία επιλέγω να επικεντρωθώ, [αυτό] θα κάνει τη διαφορά. Δεν χρειάζεται να τα κάνω όλα σωστά, γιατί τα περισσότερα πράγματα δεν κάνουν τη διαφορά. Κάποια πράγματα κάνουν [τη διαφορά]», σημειώνει.

Στο Netflix, ο Randolph συνήθιζε να «διαφωνεί με κάθε λέξη του κειμένου» και κάθε φωτογραφία σε προϊόντα που απευθύνονταν στον καταναλωτή, όπως αναφέρει, προκειμένου να βεβαιωθεί ότι όλα ήταν τέλεια πριν τα δει ο πελάτης.

Με την πάροδο του χρόνου, συνειδητοποίησε ότι οι αντιδράσεις των πελατών είχαν ελάχιστη σχέση με το πόσο επεξεργασμένη ήταν μια νέα ιδέα και ότι ο στόχος του θα έπρεπε να είναι να πάρει feedback από την πραγματική ζωή σε ατελείς, μισοτελειωμένες δοκιμές το συντομότερο δυνατό.

Μία από αυτές τις δοκιμές ήταν το συνδρομητικό μοντέλο του Netflix, το οποίο εξάλειψε τις υπέρογκες χρεώσεις για τους πελάτες που καθυστερούσαν να επιστρέψουν τα νοικιασμένα DVD. Οι πελάτες ανταποκρίθηκαν θετικά στην απλούστερη, λιγότερο πιεστική εμπειρία για τον χρήστη, μια απλή λύση που βοήθησε στην αύξηση της πελατειακής βάσης του Netflix, βάζοντάς το στην πορεία προς την τρέχουσα χρηματιστηριακή του αξία των 289,29 δισ. δολαρίων.

Παρά το γεγονός ότι, τόσο οι υπεύθυνοι για τις προσλήψεις όσο και δισεκατομμυριούχοι προβάλλουν την αξία της ισχυρής εργασιακής ηθικής, ο Randolph δεν είναι ο μόνος που πιστεύει ότι η σκληρή δουλειά είναι, κατά καιρούς, υπερεκτιμημένη.

Η σκληρή δουλειά συνήθως ισοδυναμεί με το να εμφανίζεσαι πρώτος στο γραφείο και να φεύγεις τελευταίος, αλλά δεν εγγυάται ότι θα γίνεις διευθύνων σύμβουλος ή ότι θα χτίσεις μια εταιρεία πολλών εκατομμυρίων. Επιπλέον, μια μελέτη του Στάνφορντ του 2014 έδειξε ότι η παραγωγικότητα ανά ώρα μειώνεται απότομα αν εργάζεστε περισσότερες από 50 ώρες την εβδομάδα.

Αντ’ αυτού, χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα 9 – 5 για να δημιουργήσετε καλές σχέσεις με τους συναδέλφους σας, ειδικά αν μπορούν να σας δώσουν feedback για τη δουλειά σας, λέει στο CNBC η Stacie Haller, επικεφαλής σύμβουλος καριέρας στο ResumeBuilder.

Μερικές φορές, θα χρειαστεί να κάνετε σπριντ – δουλεύοντας πολλές ώρες – ειδικά στην αρχή της καριέρας σας ή αν ξεκινάτε τη δική σας εταιρεία, σημείωσε ο Randolph.

«Όταν είστε νεότεροι, όταν δεν ξέρετε πραγματικά τι κάνετε… καλύτερα να δουλέψετε μέχρι τελικής πτώσεως», είπε, προσθέτοντας «ιδανικά, προχωράτε αρκετά μπροστά… για να έχετε κάποια περιθώρια ανάσας».

Τελικά, το συνεχές σπριντ φτάνει σε ένα σημείο μειωμένων αποδόσεων. Το να εστιάζει κανείς στα σημαντικά, διαχωρίζει τους σκληρά εργαζόμενους από τους έξυπνα εργαζόμενους, δήλωσε ο Randolph.

«Τόσοι πολλοί επιχειρηματίες [είναι] ξύπνιοι όλη τη νύχτα… ελέγχοντας κάθε λεπτομέρεια [και δουλεύοντας] τόσο σκληρά», σημειώνει. Ωστόσο «δεν χάνεις τη συμφωνία στις 2 το πρωί επειδή δεν έλεγξες τις γραμματοσειρές», προσθέτει, αλλά όταν δεν είχες κάποια βασικά στοιχεία feedback εγκαίρως και σωστά.

moneyreview.gr