Ο Δήμος Ηρακλείου ανάμεσα στους 13 Ο.Τ.Α. για τη δημιουργία Οργανισμού Διαχείρισης και Προώθησης Προορισμού (DMMO)

Σημαντικό βήμα προς την οργανωμένη και βιώσιμη τουριστική ανάπτυξη αποτελεί η συμμετοχή του Δήμου Ηρακλείου στην εθνική πρωτοβουλία για τη σύσταση και λειτουργία Οργανισμού Διαχείρισης και Προώθησης Προορισμού (Destination Management & Marketing Organization – DMMO).

Σε αυτό το πλαίσιο, το Δημοτικό Συμβούλιο Ηρακλείου ενέκρινε την πρόταση της Δημοτικής Αρχή για την υπογραφή Μνημονίου Συνεργασίας με το Υπουργείο Τουρισμού, μέσω του οποίου ο Δήμος θα λάβει τεχνική και επιστημονική υποστήριξη για τη δημιουργία και λειτουργία του DMMO. Το έργο υλοποιείται στο πλαίσιο της Δράσης 16931 "Τουριστική Ανάπτυξη" του Ταμείου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας και ο Δήμος Ηρακλείου είναι ένας από τους 13 Δήμους και Περιφέρειες της χώρας και ένας από τους 20 συνολικά προορισμούς, που επελέγησαν για να συμμετάσχουν.

Ο Οργανισμός Διαχείρισης και Προώθησης Προορισμού θα αποτελέσει ένα ολοκληρωμένο μηχανισμό που αναμένεται να συμβάλει στη βιώσιμη διαχείριση του προορισμού, προσφέροντας επιστημονικές μελέτες για την αποτύπωση της τουριστικής δραστηριότητας, στρατηγικό σχεδιασμό για την ορθολογική διαχείριση του προορισμού, υποστήριξη στη σύσταση και στελέχωση του Οργανισμού, ώστε να λειτουργεί με βάση διεθνή πρότυπα και ανάπτυξη καινοτόμων εργαλείων για την προβολή και διαχείριση του Ηρακλείου ως προορισμού.

Ο DMMO δεν θα ωφελήσει μόνο τον τομέα του τουρισμού, αλλά και την τοπική κοινωνία και επιχειρηματικότητα, καθώς θα λειτουργήσει ως μοχλός ανάπτυξης, διασυνδέοντας τον τουριστικό τομέα με άλλους κλάδους, όπως η αγροδιατροφή, η πολιτιστική κληρονομιά και οι νέες τεχνολογίες.

Παράλληλα, ο οργανισμός θα έχει τη δυνατότητα να αξιοποιήσει χρηματοδοτικά εργαλεία όπως τα Ευρωπαϊκά προγράμματα (Interreg, Horizon Europe, Creative Europe, Green Deal, LIFE), τις χρηματοδοτήσεις από το ΕΣΠΑ 2021-2027 καθώς και μέσω συμπράξεων με ιδιωτικούς φορείς και διεθνείς επενδυτές.

Σε δηλώσεις του ο Αντιδήμαρχος Οικονομικών & Τουρισμού Γιώργος Αγριμανάκης επεσήμανε ότι «Η συμμετοχή μας σε αυτή τη δράση αποτελεί μια μεγάλη ευκαιρία για το Ηράκλειο. Η δημιουργία ενός Οργανισμού Διαχείρισης και Προώθησης Προορισμού δεν είναι απλώς μια διοικητική διαδικασία, αλλά ένας στρατηγικός σχεδιασμός που, εφόσον υλοποιηθεί σωστά, θα φέρει σημαντικά οφέλη τόσο στον τουρισμό όσο και στην τοπική οικονομία. Ο DMMO μπορεί να γίνει ένας πυλώνας ανάπτυξης που θα συνδέσει τον τουρισμό με τις τοπικές επιχειρήσεις, θα προσελκύσει νέες επενδύσεις και θα διαμορφώσει ένα βιώσιμο μέλλον για τον προορισμό μας. Ο Δήμος Ηρακλείου, με αυτή την πρωτοβουλία, επιβεβαιώνει τον πρωταγωνιστικό του ρόλο στην εθνική στρατηγική για τη βιώσιμη τουριστική ανάπτυξη και δημιουργεί τις προϋποθέσεις για ένα δυναμικό μέλλον στην τουριστική και οικονομική διαχείριση της πόλης.».

Συνεργασία

Αυτό που τονίζεται είναι πως η επιτυχία αυτών των Οργανισμών έγκειται στη συνεργασία με την Τοπική Αυτοδιοίκηση. Σε σχέση με τους Οργανισμους Διαχείρισης και Προώθησης Προορισμού, αυτό που αποτυπώνεται με σαφήνεια ειναι ότι την αποκλειστική αρμοδιότητα έχουν οι ΟΤΑ και οι υπ’ αυτών Αναπτυξιακοί Οργανισμοί. Σε σχέση με τους ιδιωτικούς φορείς και οργανισμούς, που αποτελούν ενεργά μέρη της κοινωνικής, πολιτισμικής, περιβαλλοντικής και οικονομικής καθημερινότητας του κάθε τόπου, υπάρχει μόνο μια απλή αναφορά σε συμπράξεις (σύμφωνα ποιότητας – μνημόνια συνεργασίας). 

O DMMO

Συμφωνα με αυτά που έχουν γινει γνωστά μέσα από παραδείγματα άλλων Περιφερειών, όπως αυτη της Αττικής, ο DMMO καλείται να δημιουργήσει πολλαπλά οφέλη για τον τουριστικό τομέα και την ίδια την Περιφέρεια, μέσα από την προώθηση δράσεων για την ανάπτυξη και διαχείριση των τουριστικών προϊόντων, την προώθηση της συνεργασίας μεταξύ των διαφορετικών εμπλεκομένων φορέων του τουριστικού τομέα – ενδεικτικά μέσω συμφώνων ποιότητας, μνημονίων συνεργασίας, θεματικών clusters κ.α., την παροχή στρατηγικής πληροφόρησης για την υποστήριξη της λήψης αποφάσεων των διαφορετικών εμπλεκομένων καθώς και την προώθηση παρεμβάσεων βιωσιμότητας και πράσινου και ψηφιακού μετασχηματισμού των τουριστικών προϊόντων.

Ο DMMO σκοπεύει να καταστεί ένας σημαντικός φορέας σύμπραξης δημοσίου και ιδιωτικού τομέα, για την αποτελεσματικότερη συνδιαμόρφωση του προορισμού, με σύγχρονες και αειφόρες αντιλήψεις, αντιλαμβανόμενη τις διεθνείς τάσεις, εμπειρίες και πρακτικές. Σκοποί του Οργανισμού Διαχείρισης και Προώθησης Προορισμού ως Κόμβος Διασύνδεσης, Ανάπτυξης & Μετασχηματισμού, όπως αποτυπώνονται στο νόμο είναι:

Η δημιουργία, υποστήριξη και εφαρμογή της αναπτυξιακής και τουριστικής πολιτικής του προορισμού.
Η μελέτη και παρακολούθηση της αναβάθμισης και του εκσυγχρονισμού των υποδομών και υπηρεσιών κοινής ωφέλειας.
Η εκπόνηση και υλοποίηση στρατηγικού σχεδίου βιώσιμης τουριστικής ανάπτυξης και διαχείρισης του προορισμού. 
Η εξασφάλιση της ολιστικής διακυβέρνησης χωρίς αποκλεισμούς, εκπροσωπώντας οριζόντια και ισότιμα όλους τους φορείς στον προορισμό.
Η εκπόνηση μελετών για τη δημιουργία προτύπων για την ανάδειξη της ταυτότητας του προορισμού.
Ο σχεδιασμός και η υλοποίηση της στρατηγικής μάρκετινγκ και τουριστικής προβολής του προορισμού σύμφωνα πάντα με τα νέα μέσα που επιτάσσει η εποχή, με σύγχρονα ψηφιακά «εργαλεία».
Η ανάπτυξη ερευνητικού έργου σε σημαντικά θέματα του τουρισμού, όπως η ανάλυση της αγοράς, η προσέγγιση νέων αγορών συμπεριλαμβανομένης και της αγοράς του προσβάσιμου τουρισμού, η ωρίμανση έργων υποδομής και η υλοποίηση πολιτικών κοινωνικής συνοχής, ψηφιακής σύγκλισης και αειφόρου ανάπτυξης.
Η υποστήριξη στη δημιουργία και ανάπτυξη ποιοτικών τουριστικών υπηρεσιών και προϊόντων με σύγχρονα ψηφιακά μέσα συλλογής και επεξεργασίας δεδομένων.
Η αναδιοργάνωση των παραδοσιακών επιχειρησιακών δομών του προορισμού, μέσω της ενσωμάτωσης της καινοτομίας και της στοχευμένης ανάπτυξης προϊόντων και η επένδυση στην παραγωγή και διάδοση γνώσεων για να υποστηρίξει αυτή την αλλαγή.